Innovatie op de feestvloer
Voor dit evenement introduceerden wij onze hybride betaaloplossing. Dit gaf bezoekers de volledige vrijheid om te kiezen hoe zij hun drankjes wilden afrekenen. Aan de ene kant boden we de traditionele fysieke munten aan, en aan de andere kant konden bezoekers gebruikmaken van onze event-app met digitale munten. Achter de schermen regelde ons team bovendien de volledige offline pin-infrastructuur bij de kassaloketten, zodat het proces van begin tot eind vlekkeloos verliep.
Cijfers die voor zich spreken
De resultaten van deze hybride aanpak waren boven verwachting en boden ons waardevolle inzichten. Maar liefst 80 procent van de bezoekers gaf de voorkeur aan de event-app boven de fysieke munt. Nog interessanter was het bestedingspatroon: bezoekers met de app gaven gemiddeld 30 procent meer uit dan degenen die met fysieke munten betaalden. Zoals de organisatie achteraf treffend opmerkte:
"Mave heeft onze eerste editie een enorme boost gegeven. We zagen dat bezoekers via de app aanzienlijk meer uitgaven dan met fysieke munten."
Samen bouwen aan succes
De kracht van dit project zat in de nauwe samenwerking. Gedurende de voorbereiding en tijdens het evenement stonden we constant in contact met de organisatie. Ideeën werden niet alleen gedeeld, maar ook direct in de praktijk getoetst en toegepast. Het resultaat was een synergie waarbij techniek en gezelligheid hand in hand gingen. Wij kijken met enorme trots terug op deze succesvolle aftrap in de Middenbeemster.
